Öffentliche Toilette nahe Hallesches Tor in Berlin Rezension

Erfahrungsbericht zur Wall-Toilette in Berlin

Lage Beschreibung

Ich habe diese automatische öffentliche Toilette von Wall in Berlin aufgesucht. Es handelte sich offenbar um eine standardisierte Unisex-Toilette, die auch mit der Berliner Toiletten-App verbunden sein sollte. Die Suche war allerdings nicht besonders angenehm. Die App musste erst heruntergeladen werden, und trotzdem wurde die Toilette nicht zuverlässig gefunden.

Wartezeit

Als ich dort war, musste ich nicht lange in einer Schlange warten. Das größere Problem war eher, ob die Toilette überhaupt nutzbar ist. Wenn man dringend eine Toilette braucht, sind schon ein paar Minuten mit App-Suche und Zahlungsversuch ziemlich nervig.

Kosten

Die Nutzung kostete nach der Beschilderung und den vorhandenen Angaben 0,50 Euro. Auch ältere und neuere Hinweise nennen denselben Preis. Es handelt sich also nicht um eine kostenlose Toilette, sondern um eine kostenpflichtige automatische öffentliche Toilette.

Zahlungsart

Bei meinem Besuch wirkte es so, als könne man vor allem mit Kreditkarte zahlen. Zusätzlich wurde angeblich die Zahlung über die Berliner Toiletten-App mit PayPal angeboten. Genau das war aber der schwierige Punkt: Wenn die App die Toilette nicht findet, hilft diese Möglichkeit im Ernstfall kaum weiter. Bargeldzahlung wurde nicht klar erkennbar erwähnt.

Sauberkeit

Als ich dort war, war mein Eindruck wegen der Nutzungsprobleme eher negativ. In älteren Berichten wurde die Toilette mehrfach als defekt oder nicht nutzbar beschrieben. Neuere Informationen klingen jedoch deutlich besser. Vor etwa zwei Monaten wurde berichtet, dass die Toilette sehr sauber war und nach jeder Nutzung gereinigt beziehungsweise desinfiziert wurde.

Geruch

Bei meinem Besuch konnte ich die Toilette nicht so ungestört nutzen, dass ich den Geruch lange beurteilen konnte. Wegen der vielen älteren Defektmeldungen hatte ich zunächst keine hohen Erwartungen. Nach den neueren Angaben scheint die Anlage inzwischen aber besser gepflegt zu sein, sodass der Geruch aktuell vermutlich weniger problematisch ist.

Tür und Defekt

Der größte Unsicherheitsfaktor war für mich die Zuverlässigkeit. Früher wurde mehrfach berichtet, dass die Toilette defekt, außer Betrieb oder gar nicht mehr nutzbar war. Gerade bei einer automatischen Toilette ist das besonders ärgerlich, weil man oft erst vor Ort merkt, ob sie funktioniert. Für Kinder, Frauen oder Menschen mit Behinderung kann das schnell ein echtes Problem werden.

Waschbereich

Neuere Angaben beschreiben den Innenbereich deutlich positiver. Es soll Toilettenpapier, Seife, einen Handtrockner und sogar Haken zum Aufhängen von Taschen geben. Als ich dort war, stand für mich eher die Frage im Vordergrund, ob ich überhaupt hineinkomme. Wenn die neueren Angaben stimmen, ist der Waschbereich inzwischen aber ordentlich ausgestattet.

Zufriedenheit

Meine Zufriedenheit war bei meinem Besuch eher niedrig. Die Kombination aus App-Problem, eingeschränkter Zahlung und früheren Defektmeldungen machte keinen verlässlichen Eindruck. Positiv ist aber, dass neuere Berichte von einer sauberen, hellen und nach jeder Nutzung gereinigten Toilette sprechen. Aktuell könnte die Erfahrung also besser sein als bei meinem Besuch.

Würde ich wiederkommen

In dem Zustand, den ich damals erlebt habe, würde ich diese Toilette nur ungern wieder einplanen. Wenn ich aber in der Nähe bin und die Anlage tatsächlich offen, sauber und per Karte problemlos nutzbar ist, würde ich ihr noch einmal eine Chance geben.