Öffentliche Toilette nahe Mediterrano Cantina Estación in Berlin Rezension

Öffentliche Toilette nahe Mediterrano Cantina Estación in Berlin Rezension

Erster Eindruck

Ich habe die rail & fresh Toilette am Berlin Ostbahnhof benutzt, weil ich am Bahnhof dringend eine Toilette brauchte. Da es sich um eine kostenpflichtige WC-Anlage handelt, hatte ich zumindest eine halbwegs saubere und ordentlich betreute Toilette erwartet. Leider war der Besuch deutlich enttäuschender als gedacht.

Wartezeit

Direkt frei wirkte nicht alles. Einige Kabinen waren entweder verschlossen, besetzt oder in einem Zustand, den ich nicht gern benutzen wollte. Ich musste zwar nicht extrem lange warten, aber in einer dringenden Situation können schon ein paar Minuten unangenehm werden.

Preis

Der Eintritt kostete 1 Euro. Für eine Bahnhofstoilette ist das nicht völlig ungewöhnlich, aber bei diesem Zustand fühlt sich der Preis nicht gerechtfertigt an. Wenn man Geld bezahlt, erwartet man zumindest Toilettenpapier, saubere Sitze und einen gepflegten Boden.

Bezahlung

Die Bezahlung war ebenfalls ein unsicherer Punkt. Kartenzahlung wird zwar teilweise erwartet oder angezeigt, aber darauf würde ich mich hier nicht verlassen. Es ist besser, Kleingeld dabeizuhaben, weil Karten- oder kontaktlose Zahlung offenbar nicht immer funktioniert.

Sauberkeit

Die Sauberkeit war der größte Kritikpunkt. Der Boden wirkte ungepflegt, einige Toiletten waren verschmutzt, und es gab Hinweise auf fehlendes Toilettenpapier. Teilweise sah es so aus, als sei länger nicht gründlich gereinigt worden. Für eine kostenpflichtige WC-Anlage ist das wirklich enttäuschend.

Personal

Vor Ort hatte ich nicht den Eindruck, dass bei Problemen schnell jemand hilft. Wenn der Automat nicht funktioniert oder Verbrauchsmaterial fehlt, steht man als Nutzer ziemlich allein da. Auch der allgemeine Eindruck vom Service war eher unfreundlich und wenig hilfreich.

Zufriedenheit

Zufrieden war ich nach dem Besuch nicht. Ich war froh, überhaupt eine Toilette gefunden zu haben, aber das war auch schon der einzige positive Punkt. Für 1 Euro hätte ich deutlich mehr erwartet, vor allem bei Hygiene und Ausstattung.

Würde ich wiederkommen?

Nur im absoluten Notfall. Wenn ich Zeit hätte, würde ich eher eine andere Toilette im Bahnhofsumfeld suchen. Als schnelle Notlösung ist diese Anlage vielleicht brauchbar, aber empfehlen würde ich sie nicht.